【技能実習生との言葉の壁、どう乗り越える？】～コミュニケーションのコツ教えます！～
- 事務
- 4月14日
- 読了時間: 3分
更新日：5月1日
こんにちは！外国人技能実習生の受け入れを検討中の企業様、またはすでに受け入れていて「言葉が通じなくて困っている…」と感じている企業様も多いのではないでしょうか？
今回はそんな皆さまに向けて、「言語の壁」を越えて、円滑なコミュニケーションを実現する方法をお届けいたします！
目次1. 言葉の壁はなぜ起こるの？
技能実習生の多くは、来日前に日本語の初級レベルを学んできていますが、やはり現場で使う専門用語やスピードの速い会話には苦労してしまうことも…。
項目 | 説明 |
使用する日本語の種類 | 方言・専門用語・略語など |
実習生の日本語レベル | JLPT N4〜N3が多い（簡単な会話はOK） |
職場での課題 | 指示が正しく伝わらない／報告・相談が少ない |
2. 言葉の壁が与える影響とは？
コミュニケーションの齟齬は、業務ミス・ストレス・離職などにもつながりかねません。
📌 よくあるお悩み
「指示が伝わっていなかった…」
「報連相（報告・連絡・相談）が不足している」
「実習生が萎縮して質問できない」
このような状態が続くと、お互いにとってストレスの多い職場になってしまうんです…。
3. 実践！言語の壁を乗り越える5つの工夫
では、具体的にどんな工夫をすればいいのか？すぐに取り組める方法を、５つにまとめました！
① 簡単な言葉でゆっくり話す
→ 早口や難しい表現は避け、短い文で分かりやすく伝えるのがポイントです！
② 指さし・イラスト・翻訳アプリの活用
→ 「見て分かる」工夫がとても効果的です。Google翻訳やVoiceTraなどのアプリもおすすめ！
③ やさしい日本語の導入
→ 専門用語を「やさしい表現」に置き換えて説明することで、理解がぐんと深まります。
通常の表現 | やさしい日本語 |
こちらで書類にご記入ください | この紙に書いてください |
休憩後は作業に戻ってください | 休んだら仕事をまたしてください |
④ ジェスチャー＆ボディランゲージ
→ 言葉が通じにくい場面では、表情や動きで伝えることもとても大切です。
⑤ 定期的なミーティングで安心感を
→ 月1回の「1対1ヒアリング」などを実施すると、実習生との信頼関係が深まり、話しやすい雰囲気に！
4. オススメのサポートツール＆支援制度
🌟 おすすめツール一覧
ツール名 | 特徴 |
VoiceTra | 27言語対応の音声翻訳アプリ。無料で使いやすい！ |
Google翻訳 | 写真翻訳や会話モードも便利 |
指さし会話帳（冊子） | 業種別に使える定番アイテム |
🧑🏫 外部支援サービスの活用も◎
監理団体のサポートを最大限に活用しましょう！
日本語研修の導入で、実習生のスキルアップもサポート可能です。
5. まとめと企業様へのご提案
言葉の壁は、「あたり前」ですが、工夫次第でしっかり乗り越えることができます！
✨ 企業様にできること
話しやすい雰囲気づくり
視覚情報の活用
翻訳ツール・やさしい日本語の導入
👥 実習生が安心して働ける環境を整えることは、企業の成長や職場の活性化にも直結します！
Comments